3. 당신의 생각대로 상대방을 설득하는 방법
???☕"리더십 함양 교재☕???
3. 당신의 생각대로 상대방을 설득하는 방법
① 논쟁을 피하라.
- 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을
피하는 것이다.
(The only way to get the best of an argument is
to avoid it)
② 적을 만드는 확실한 방법과 이것을 피하는 방법
- 상대방의 견해를 존중하라.
“결코, 당신이 틀렸다.”고 말하지 말라.
(Show respect to the other person's opinions.
Never say "You are wrong")
③ 당신이 잘못했으면 그것을 인정하라.
- 잘못을 저질렀다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라.
(If you are wrong, admit it quickly and emphatically)
④ 꿀 한 방울
- 우호적인 태도로 말을 시작하라.
(Begin a friendly way)
⑤ 소크라테스의 비결
- 상대방이 당신의 말에 즉각 “네, 네”라고 대답하게 하라.
(Get the other person saying "Yes, Yes" immediately)
⑥ 불만을 해소시키는 안전밸브
- 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라.
(Let the other person do a great deal of the talking)
⑦ 협력을 얻어내는 방법
- 상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고
느끼게 하라.
(Let the other person feel that the idea is his or hers)
⑧ 당신에게 기적을 일으키는 방법
- 상대방의 관점에서 사물을 불 수 있도록 성실히 노력하라.
(Try honestly to see things from the other person's
point of view)
⑨ 모든 사람이 원하는 것
- 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라.
(Be sympathetic with the other person's ideas and
desires)
⑩ 모든 사람이 좋아하는 호소방법
- 보다 고매한 동기에 호소하라.
(Appeal to the noble motives)
⑪ 영화와 TV에서처럼 쇼맨십을 발휘하라.
- 당신의 생각을 극적으로 표현하라.
(Dramatize your ideas)
⑫ 모든 방법이 소용이 없을 때 이 방법을 사용하라.
- 도전의욕을 불러일으켜라.
(Throw down a challenge)
4. 리더가 되라.
반발이나 불쾌감을 주지 않고 사람을 변화시키는 법
① 결점을 꼭 지적해야 한다면 이와 같은 방법으로 시작하라.
- 칭찬과 감사의 말로 시작하라.
(Begin with praise and honest appreciation)
② 미움을 사지 않고 비평하는 방법
- 잘못을 간접적으로 알게 하라.
(Call attention to people's mistakes indirectly)
③ 당신 자신의 실수를 먼저 이야기하라.
- 상대방을 비평하기 전에 먼저 자신의 잘못을 먼저 인정하라.
(Talk about your own mistakes before criticizing
the other person)
④ 아무도 명령받기를 좋아하지 않는다.
- 직접적으로 명령하지 말고 요청하라.
(Ask questions instead of giving direct orders)
⑤ 상대방의 체면을 지켜주어라.
- 상대편의 체면을 세워 주어라.
(Let the other person save face)
⑥ 사람들을 성공으로 이끄는 법
- 아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 말라.
또한 진전이 있을 때마다 칭찬을 해주어라.
동의는 진심으로, 칭찬은 아낌없이 하라.
(Praise the slightest improvement and
praise every improvement.
Be "hearty in your appreciation and
lavish in your praise)
⑦ 개에게도 좋은 이름을 지어 주어라.
- 상대방에게 훌륭한 명성을 갖도록 해 주어라.
(Give the other person a fine reputation to live up to)
⑧ 실수는 고치기 쉽다.
- 격려해 주어라.
잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라.
(Use encouragement,
make the fault seem easy to correct)
⑨ 즐거운 마음으로 협력하게 만들라.
- 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들라.
(Make the other person happy about doing the thing
you suggest)